30日間の返品ポリシーがありますので、商品到着後30日以内に
返品をリクエストします。
返品をお受けするには、商品が返品時と同じ状態である必要があります。
未使用、タグ付き、元の梱包で受け取ったことを確認してください。
領収書または購入証明も必要です。
返品手続きを開始するには、
[メールアドレス] 返品は以下の住所までお送りください。
[返信先住所を記入]
返品が承認された場合は、
返品用発送ラベル、および荷物の送付方法と送付先に関する指示。
返品を依頼せずに当社に返送された商品は受け付けられません。
いつでも
返品に関するご質問は、[メールアドレス] までお問い合わせください。
損害と問題
受付時にご注文内容をご確認の上、
商品に欠陥、破損、または間違った商品が届いた場合は、すぐにご連絡ください。
私たちは問題を評価して解決することができます。
例外 / 返品不可商品
特定の種類のアイテムは
返品される商品には、生鮮食品(食品、花、植物など)、特注品(
特別注文やパーソナライズされた商品、パーソナルケア商品(美容製品など)など、
危険物、可燃性液体、ガスの返品は受け付けておりません。
特定の商品についてご質問やご不明な点がございましたら、お問い合わせください。
残念ながら、私たちは
セール品やギフトカードの返品はお受けできません。
取引所
欲しいものを確実に手に入れる最も早い方法は
お持ちの商品を返品し、返品が承認されたら、別の商品を購入してください。
新商品。
欧州連合の14日間のクーリングオフ期間
上記にもかかわらず、
商品が欧州連合に発送される場合、お客様はキャンセルまたは
ご注文から14日以内に、いかなる理由であっても、正当な理由なく返品することができます。上記の通り、商品は
受け取ったときと同じ状態、つまり未使用、タグ付き、
元のパッケージ。レシートまたは購入証明書も必要になります。
払い戻し
受け取り検査後、ご連絡いたします。
返品手続きを行い、返金が承認されたかどうかをお知らせします。承認された場合は、
10営業日以内に、元のお支払い方法で自動的に返金されます。
銀行やクレジットカード会社が処理して送金するまでには時間がかかる場合があることをご了承ください。
返金もします。
承認後15営業日以上経過した場合
返品については、[メールアドレス]までご連絡ください。